Política de privacidad

CotizaYa te ayuda a crear cotizaciones con 3 opciones de precio y enviarlas por WhatsApp. Esta página explica, sin letra chica, qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos. Aplica la Ley 1581 de 2012 de Colombia (protección de datos personales) y las normas que la desarrollan.

En resumen

• Guardamos lo necesario para que tu cuenta y tus cotizaciones funcionen. No vendemos tus datos ni los de tus clientes, y no usamos publicidad ni rastreadores.
• El texto de tus trabajos se envía a una inteligencia artificial en Estados Unidos para armar las 3 opciones. Por eso te pedimos tu autorización al crear la cuenta.
• Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde la app (Mi negocio → Eliminar mi cuenta) y se borran tus datos.
• Solo para personas mayores de 18 años.

Qué datos tratamos y para qué

• Tu cuenta: correo electrónico (para entrar con enlace) y, si lo escribes, tu nombre. Sirve para identificarte y darte acceso.
• Tu negocio: nombre, teléfono, rubro, moneda y logo que configures. Sirve para armar tus propuestas y mostrarlas a tus clientes con tu marca.
• Tus cotizaciones: la descripción del trabajo (escrita o dictada por voz), los precios, y los datos de tu cliente que decidas escribir (nombre y teléfono). Sirve para generar, enviar y hacer seguimiento a tus propuestas.
• Actividad de cada propuesta: si tu cliente la abrió o la aceptó, y las fechas. Sirve para mostrarte el estado y recordarte a quién escribirle.
• Uso de la IA: guardamos cuándo se usó, qué modelo, cuántos tokens y cuánto costó. No guardamos el texto que dictas en ese registro. Sirve para controlar costos y evitar abusos.
• Errores técnicos y seguridad: mensajes de error de la app (sin tu contenido) y datos técnicos de conexión que registra el hosting (como la dirección IP). Sirve para arreglar fallas y proteger la cuenta.
• Pagos: los procesa Hotmart. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Recibimos el estado de la compra, el plan, el monto y una referencia.
• Tu autorización: guardamos que aceptaste esta política y los términos, la versión y la fecha.

Usamos estos datos para prestarte el servicio, darte soporte, cuidar la seguridad, cumplir obligaciones legales y contables, y mejorar la app con cifras generales. No los usamos para publicidad ni los vendemos.

Tu autorización

Al crear tu cuenta marcas una casilla (que nunca viene marcada de antemano) para autorizar de forma previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos según esta política, incluido el envío del texto de tus trabajos a la IA y las transferencias internacionales descritas abajo. Puedes revocar esa autorización eliminando tu cuenta o escribiéndonos; sin ella no podemos prestarte el servicio.

Con quién compartimos datos (y para qué)

• Supabase (servidores en São Paulo, Brasil): guarda tu cuenta y tus cotizaciones y controla quién entra.
• Vercel (Estados Unidos): aloja la aplicación y el sitio.
• Anthropic (Estados Unidos), proveedor de inteligencia artificial: recibe solo el texto del trabajo que dictas o escribes, tu rubro y tu moneda para proponer los precios. No le enviamos tu correo ni el teléfono de tu cliente. Según sus condiciones comerciales vigentes no usa estos datos para entrenar sus modelos y puede conservarlos un tiempo limitado por seguridad. Evita escribir datos personales o sensibles en el dictado.
• Google (en el navegador Chrome): el dictado por voz usa el reconocimiento de voz de tu navegador. En Chrome, el audio lo procesa Google bajo sus propias condiciones; otros navegadores usan el suyo. Si prefieres no usar la voz, puedes escribir el trabajo.
• Hotmart (Brasil): procesa los cobros de la suscripción y emite los comprobantes. Al llevarte a pagar, le enviamos tu correo (para precargarlo) y una referencia interna de tu cuenta (para identificar tu compra). Rige su propia política de privacidad.
• Resend (empresa de Estados Unidos; usamos su región de Brasil): envía los correos de acceso y los avisos de tu cuenta desde nuestro dominio. Recibe tu correo electrónico y el contenido del mensaje.
• WhatsApp (Meta): CotizaYa solo abre WhatsApp con el mensaje listo; tú lo envías. No tenemos acceso a tus conversaciones.
• Autoridades: solo cuando una ley o una orden válida lo exija.

Transferencias internacionales

Tus datos se almacenan o procesan fuera de Colombia (Brasil y Estados Unidos, según el proveedor). Elegimos proveedores reconocidos y limitamos lo que enviamos a lo necesario. Al aceptar esta política autorizas expresamente estas transferencias.

Datos de tus clientes

Cuando escribes el nombre o teléfono de un cliente tuyo, tú eres el responsable de esos datos y nosotros los tratamos por tu encargo, solo para mostrarte la cotización y generar la propuesta. Te recomendamos escribir solo lo necesario y avisar a tu cliente. No contactamos a tus clientes ni usamos sus datos para otra cosa.

Tu cliente ve la propuesta en un enlace privado y largo (no se puede adivinar ni aparece en buscadores). Quien tenga ese enlace puede verla, así que envíalo solo a tu cliente. La propuesta muestra su nombre, el trabajo, los precios y el nombre, teléfono y logo de tu negocio.

Cuánto tiempo los guardamos

• Tu cuenta y tus cotizaciones, mientras tengas la cuenta. Al eliminarla se borran tu perfil, tus cotizaciones y sus opciones, tu logo, tus registros de uso de IA, tus eventos y la constancia de tu autorización.
• Los registros contables de compras (importe, fecha, plan, referencia de Hotmart, sin tu perfil) se conservan el tiempo que exija la ley contable y tributaria aplicable.
• Si pagas antes de crear tu cuenta, guardamos tu correo hasta 60 días solo para vincular tu compra cuando entres; después se borra.
• Los registros técnicos del hosting se conservan por periodos cortos definidos por cada proveedor.

Tus derechos

Como titular de datos puedes, en cualquier momento y sin costo:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que diste.
• Saber cómo usamos tus datos.
• Revocar la autorización y pedir que suprimamos tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, después de haber reclamado primero con nosotros.

Cómo ejercerlos: puedes corregir tu perfil y eliminar tu cuenta desde la app (Mi negocio → Eliminar mi cuenta). Para cualquier otra solicitud, escríbenos a roalxniac@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como indica la ley (podemos prorrogarlos una vez si te avisamos el motivo).

Si tienes una suscripción activa, eliminar la cuenta no la cancela: cancélala primero en Hotmart (mira cómo cancelar) para que no te sigan cobrando.

Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

Usamos solo lo esencial: una cookie de sesión para mantenerte dentro de tu cuenta y datos guardados en tu dispositivo (borradores y ajustes) para que la app funcione. No usamos cookies de analítica, publicidad ni píxeles de seguimiento.Si algún día los agregáramos, te pediremos permiso antes, con la misma facilidad para aceptar que para rechazar.

Seguridad

Cifrado de la conexión, acceso a tus datos solo desde tu cuenta, claves de la IA guardadas solo en nuestros servidores y doble verificación para la administración. Ningún sistema es 100% infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te lo avisaremos y reportaremos a la autoridad cuando la ley lo exija.

Menores de edad

CotizaYa es una herramienta de trabajo para mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

Cambios en esta política

Esta es la versión 2026-10-20. Si cambiamos algo material (por ejemplo, un nuevo proveedor o un nuevo uso de tus datos), te avisamos por correo antes de que aplique y, cuando haga falta, te pedimos una nueva autorización. Nunca cambiaremos cómo tratamos tus datos en silencio.

Quién responde y cómo contactarnos

CotizaYa la opera Ronald Alexis Nieto Acevedo, persona natural domiciliada en Colombia. Para cualquier duda, solicitud sobre tus datos o reclamo, escríbenos a roalxniac@gmail.com.