Política de reembolsos

Queremos que pruebes CotizaYa sin riesgo. Esta es la política completa, sin condiciones escondidas.

Garantía Primer Trabajo: 7 días

Si en los primeros 7 días desde que se te cobra (no desde que empieza la prueba gratis) CotizaYa no te sirve, escríbenos y te devolvemos todo tu dinero, sin preguntas. Aplica al plan mensual y al anual. El reembolso se tramita a través de Hotmart, el procesador del pago.

Cómo pedirlo

• Escríbenos a roalxniac@gmail.com desde el correo con el que compraste y dinos que quieres tu reembolso. No necesitas dar un motivo.
• También puedes pedirlo directamente en Hotmart, desde tu área de compras.
• Lo revisamos lo antes posible, normalmente en pocos días hábiles. El tiempo en que el dinero aparece en tu cuenta depende de tu banco o medio de pago.

Qué pasa con tu cuenta

Cuando se aprueba un reembolso, el acceso de pago se desactiva y tu cuenta pasa al plan gratis. Tus cotizaciones se conservan, y puedes eliminar tu cuenta cuando quieras (mira la política de privacidad).

Prueba gratis

Durante los 7 días de prueba no se te cobra. Si cancelas antes de que termine, no pagas nada. Te avisaremos por correo antes del primer cobro. Mira cómo cancelar.

Cobros que no esperabas

Si te cobramos una renovación que no esperabas, escríbenos lo antes posible y lo revisamos de buena fe, aunque haya pasado la garantía. Te pedimos que nos escribas antes de pedir un contracargo en tu banco: así lo resolvemos más rápido.

Tus derechos legales

Esta política nunca limita los derechos de retracto, garantía o consumo que la ley de tu país te reconozca, ni los que Hotmart garantice a sus compradores. Si alguno te da más protección que esta política, aplica el que más te favorezca.

Quién responde y cómo contactarnos

CotizaYa la opera Ronald Alexis Nieto Acevedo, persona natural domiciliada en Colombia. Para cualquier duda, solicitud sobre tus datos o reclamo, escríbenos a roalxniac@gmail.com.